Certificado de Calidad ER-2071/2004 según UNE-EN ISO 9001
La Calidad de Allianz Seguros está certificada según AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) a través del Certificado de Calidad nº ER-2071/2004 según a la norma UNE-EN ISO 9001:2008.
Este reconocimiento certifica que el Sistema de Gestión de la Calidad de Allianz Seguros es aplicable para "El Diseño y Contratación de seguros y la Gestión de siniestros" según esta norma.
Esto significa que dicha gestión se basa en:
- La identificación de las necesidades y requerimientos de los Clientes y Mediadores a través de, entre otros medios, encuestas de Calidad
- El cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables
- La prestación de servicios eficaces
- El establecimiento de una dinámica de mejora continua
De este modo, Allianz Seguros mantiene un compromiso constante con la calidad, enmarcado dentro de los valores de la Compañía, con una clara orientación al cliente.
