asistencia seguro hogar coronavirus

Puedes estar tranquilo, la declaración del estado de alarma no interrumpe las prestaciones contratadas en tu Seguro de Hogar Allianz. Es más, es en estos momentos difíciles cuando queremos demostrarte que lo más importante para nuestra compañía sois nuestros clientes y que seguimos trabajando para ofreceros el mejor servicio posible.

Si has tenido una urgencia en tu casa, seguiremos atendiéndote en el teléfono de asistencia de hogar Allianz:

91 325 52 58

En Allianz seguimos contigo, y estamos a tu lado para atender las emergencias y  asegurar la habitabilidad de tu casa, y te garantizamos la prestación de todos aquellos servicios considerados de primera necesidad: 

  • Fontanería para atender averías graves.
  • Cerrajería: por imposibilidad de salir o entrar, o atención por robo. 
  • Rotura de cristales que supongan un peligro para la seguridad de la vivienda.
  • Albañilería:restringido al tapado de huecos en fachadas o de arquetas por intervención previa de otro proveedor
  • Electricidad, para garantizar el suministro.
  • Averias en frigoríficos, congeladores, lavadoras, cocinas o vitrocerámitas.  
  • Calderas y calentadores para generar agua caliente y servicio de calefacción
  • Instalación de gas: averías o fugas en el interior de la vivienda o local que supongan un corte del suministro o riesgo para las personas.
  • Tejados: en caso de que el inmueble quede desprotegido y con riesgo de inundación o de seguridad para las personas.
  • Aparatos sanitarios, en todos los casos.
  • Desatascos
  • Servicios de Telecomunicaciones por avería o mantenimiento de ordenadores personales, internet y telefonía.
  • Televisión y antenas ante la imposibilidad de sintonizar canales

¿Y si el incidente no es una emergencia?

Si has sufrido un incidente en casa que no requiere atención urgente, te aconsejamos que utilices nuestro servicio de peritación digital. Con él podrás comunicarte con el perito y mostrarle los daños en tu vivienda con una sencilla aplicación para tu móvil. De esta forma no será necesario que el técnico se desplace y la resolución de tu siniestro será mucho más rápida. 

Las autoridades sanitarias recomiendan limitar al máximo los desplazamientos por seguridad de todos los ciudadanos. 

¿Como se solicita la peritación digital?

Lo primero que tienes que hacer es dar parte del siniestro. Puedes hacerlo online desde nuestro centro de respuesta rápida, done encontrarás todos los pasos a seguir para resolverlo de forma muy ágil.

#YoMeQuedoEnCasa
#MasDigitalesQueNunca