* Estamos trabajando en la ampliación del nuevo cuadro médico. Aquí podrás consultar el cuadro médico actualizado con los profesionales que se irán incorporando en las próximas semanas.
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Preguntas frecuentes sobre tu Seguro de Salud
Hay diversas razones por las que querer contratar un seguro de salud, pero habitualmente se resumen en dos o tres características que suelen ser comunes a la mayoría de seguros médicos privados:
Evitar listas de espera. La sanidad pública española es de las mejores del mundo, sin embargo, es conocido que muchas veces las listas de espera superan el tiempo que el paciente está dispuesto a esperar, sobre todo si hablamos de pruebas diagnósticas o visitas con especialistas como traumatólogos, endocrinos, etc.
Poder elegir a tu médico. Poder elegir a tu médico. Muchas veces queremos ir a médicos que nos han recomendado, o que sabemos que son los mejores en su campo; o a clínicas que tienen buena fama por sus especialistas o su trato. Los seguros médicos te puede ayudar a acceder a estos profesionales tanto porque formen parte de su cuadro médico como escogiendo la modalidad de copago. Con esta opción tu elegirías personalmente tu médico o clínica y la compañía aseguradora correría con parte de los costes.
Clínicas y tratamientos de prestigio. Clínicas y tratamientos de prestigio. Muchos de los doctores más prestigiosos y con más años de experiencia trabajan dentro del ámbito de salud privada. Si quieres acceder a ellos, una forma de hacerlo es a través de un seguro de salud que trabaje con estos centros médicos o profesionales.
Con el seguro de salud de Allianz tendrás acceso a clínicas de prestigio como Teknon o Quirón.
El período de carencia, es el plazo de tiempo que tendrás que esperar desde que contratas un seguro médico hasta que puedes empezar a hacer uso de algunas prestaciones. El tiempo de carencia pueden variar, en función de la modalidad de seguro contratada. Algunos ejemplos de servicios médicos que habitualmente tienen periodo de carencia son: ingreso hospitalario, parto, determinadas pruebas diagnósticas o intervenciones quirúrgicas
Consulta las Condiciones Particulares de tu póliza Allianz Salud para conocer los periodos de carencia de tu seguro. Recuerda que puedes acceder a toda la documentación en cualquier momento desde tu Área Privada
El copago sanitario es una modalidad de seguro de salud en la que tu seguro médico cubrirá una parte de los costes del diagnóstico y/o tratamiento, y tú como cliente tendrás que hacerte cargo de la parte restante. Habitualmente se trata de una aportación simbólica respecto al valor real de las consultas, pruebas y/o tratamientos recibidos.
En el caso de Allianz Salud solo tendrás la opción de copago para algunas prestaciones médicas concretas dentro de la modalidad de Seguro Médico con Cuadro Concertado, es decir, aquella en la que podrás escoger entre las numerosas clínicas y centros de salud que colaboran y forman parte de la red Allianz.
Sabemos que escoger un buen seguro de salud, es complicado, por eso ponemos a tu disposición a los mejores asesores para que puedan ayudarte a analizar tus necesidades y elegir el que se adapte a tus necesidades.
Podrás gestionar tus autorizaciones a través del siguiente enlace a www.allianz.es/gestion-salud.
También podrás enviarnos un email a [email protected].
Nuestro teléfono de contacto es: 900 300 386.
Puedes consultar todos los procedimientos a autorizar en el siguiente enlace https://www.allianz.es/seguro-medico/mas-informacion-autorizaciones-medicas.html.
Se puede solicitar a través del siguiente enlace www.allianz.es/gestion-salud.
También podrás solicitarlo al email [email protected], poniendo en asunto del correo: Su número de póliza en formato P-12345678 o P-123456780000N, si es una póliza colectiva.
Cuadro médico
Puedes consultarlo aquí.
Mi póliza y coberturas
Sí, se mantiene, y aumentará sus límites para 2026.
Es un servicio de asistencia al asegurado, en cualquier lugar del mundo, fuera de España, en caso de accidente, enfermedad aguda o crónica agudizada que exija tratamiento médico inmediato. Podrás consultar más información sobre coberturas y sumas aseguradas en tu póliza.
- App Allianz Salud
Podrás hacer videoconsultas y acceder al chat médico con más de 10 especialistas de Meeting Doctors* completamente gratis en cualquier momento del día y desde cualquier lugar. También podrás recibir prescripciones médicas y recetas a través de este canal.
Descárgate la App Allianz Salud.
- App MyAllianz
Aquí podrás consultar los detalles de tu póliza y la numeración de tu tarjeta sanitaria de Salud.
Descarga nuestra App MyAllianz.
*Este servicio lo presta íntegramente la empresa Meeting Doctors. Allianz se reserva el derecho a modificar o cancelar el servicio anteriormente descrito y sus condiciones, sin necesidad de previo aviso. à (poner en cursiva y en letra más pequeña que el contenido de la pregunta)
Autorizaciones y gestiones
Si, a partir del 1 de enero de 2026, el nuevo email será [email protected] . Hasta esa fecha, se deberán enviar las solicitudes al email [email protected].
El teléfono será el mismo, 900 300 386.
A partir del 1 de febrero, también las podrás gestionar a través de este enlace: www.allianz.es/gestion-salud
Si has solicitado una autorización para una prueba médica o tratamiento recientemente, ten en cuenta que su vigencia caduca el 31/12/2025. Puedes realizarla en el lugar programado con la prescripción y volante “Medicard” antes de esa fecha.
A partir del 1 de enero de 2026, cualquier prescripción o prueba que requiera de una autorización, deberá ser gestionada en base al cuadro médico actualizado.
Si tu prueba está programada para 2026, en uno de los centros incluidos en el cuadro médico:
Si tienes un volante “Medicard”, este caducará el 31/12/2025. A partir de esa fecha, deberás solicitar el cambio por un nuevo volante ASISA. Llámanos al 900 300 386, pulsa la opción 1, y te diremos cómo gestionarlo.
Si tu proveedor está en el cuadro médico actualizado
Podrás continuar tu tratamiento con normalidad, presentando las autorizaciones correspondientes y tu nueva tarjeta.
Si tu proveedor no está en el cuadro médico actualizado:
Podrás continuar con el mismo proveedor, presentando las autorizaciones correspondientes, únicamente en los casos que indicamos a continuación:
Tarjeta Allianz Salud
Sí. La recibirás en tu domicilio a partir del 15 de diciembre de 2025 y podrás utilizarla a partir del 01 de enero.
También podrás utilizarla y consultarla en la App MyAllianz a partir del 01 de enero.
Descárgate la App MyAllianz aquí.
Sí. Si el especialista ya formaba parte del antiguo cuadro médico, no notarás ningún cambio. Al informar que eres cliente de Allianz, el centro lo gestionará normalmente.
Si el profesional está únicamente en el nuevo cuadro médico: podrás agendar citas a partir del 1 de enero de 2026.
Podrás consultar tu tarjeta virtual en la App MyAllianz desde el 1 de enero.
Descárgate la App MyAllianz aquí.
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