¿Es imprescindible que tu negocio cuente con asistencia informática periódica?

04/11/2020
En la actualidad, la informática se ha convertido en algo imprescindible en el mundo empresarial si lo que buscamos es obtener productividad y rentabilidad. Adaptarnos a las nuevas tecnologías y digitalizar nuestros procesos y tareas es el camino que debemos tomar para mantenernos a la vanguardia, cuidar de nuestro negocio y, por supuesto, ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad. 

Hoy en día, ninguna empresa podría permitirse operar sin procesos y sistemas informáticos. Tanto en el ámbito personal como en el mundo de los negocios, la informática es lo que nos permite simplificar cualquier tarea de manera rápida, eficaz y segura.

La tecnología juega un papel fundamental en la administración de los recursos y en la automatización de los procesos, por lo que prescindir de asistencia informática empresarial no es opcional si queremos proteger nuestro negocio ante cualquier tipo de riesgo. Pero ¿por qué es tan importante la informática en la empresa? Estas son algunas de las principales razones por las que merece la pena invertir en ella:

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  • Facilita el teletrabajo y la comunicación entre los distintos equipos con independencia de su ubicación geográfica. Especialmente en estos tiempos en los que trabajamos desde casa, mantener nuestros sistemas informáticos en perfecto estado es vital para ser más productivos y gestionar mejor el tiempo.
  • Gracias a la tecnología y a las medidas de seguridad informática las empresas pueden proteger sus datos y defenderse de los ciberataques.
  • Supone un ahorro de costes y de tiempo.
  • Es importante para el crecimiento e internacionalización del negocio, lo que permite captar clientes en cualquier parte del mundo.
  • Ayuda a facilitar y mejorar el servicio al cliente, sin necesidad de estar cara a cara.

El error más grave que podemos cometer en nuestra empresa es olvidarnos del mantenimiento regular de los equipos y de los sistemas informáticos. No esperes a que ocurra lo peor. Toma nota de los principales servicios que debes contratar para evitar sorpresas desagradables:

  1. Puesta a punto de los ordenadores. Alargar su vida útil depende del tipo de mantenimiento que reciban. Actualizar las aplicaciones y los sistemas operativos es fundamental para su correcto funcionamiento.
  2. La revisión de los protocolos de seguridad y de la vigencia del antivirus es una de las cuestiones más importantes.
  3. La gestión de las contraseñas también es muy importante. Se recomienda establecer un protocolo de actualización de las que sean críticas para la empresa. Piensa que esta información pasa por muchas manos y con el tiempo deja de ser segura.
  4. Si en tu empresa se trabaja con servidores, no puedes ahorrarte los mantenimientos preventivos. Es lo único que permitirá que todos los equipos trabajen perfectamente bajo una misma red.
  5. Los equipos informáticos pueden sufrir pérdidas de información, por lo que es imprescindible establecer una política de copias de seguridad y programarlas de manera automática.
  6. Programar alertas o informes que nos adviertan de la existencia de usuarios inactivos nos permite prohibir el acceso al servidor a dichas cuentas.
  7. Revisión de todos los contratos y licencias vigentes. Es muy importante controlar periódicamente la fecha de caducidad de estos, así evitaremos quedarnos sin soporte o perder el acceso a programas.

No nos engañemos. Una parte importante de nuestro presupuesto deberá destinarse a proteger y gestionar la estructura informática. No obstante, entrarán en juego distintos factores. Por ejemplo, dependiendo del tamaño de nuestra empresa podremos contar con un equipo informático propio o bien contratar los servicios de una empresa o de un autónomo.

En cualquier caso, debes saber que, aunque la seguridad informática en la empresa tiene un coste, siempre será menor si lo comparamos con las pérdidas económicas que podríamos sufrir si nuestra actividad se ve paralizada por un fallo o por un error en los sistemas.

En estos casos, disponer de un seguro de empresa que te ofrezca asistencia informática tanto telefónica como in situ puede ser una buena opción para ahorrar en costes y no preocuparte de nada. Si tienes dudas, contacta con nuestros asesores expertos hoy mismo.

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