¿Cubre el seguro del hogar la rotura de un móvil?

Aunque no lo parezca, el móvil es un bien que en determinadas situaciones se encuentra protegido por tu póliza de hogar. No porque el seguro cubra cualquier daño al dispositivo de forma automática, sino porque el móvil forma parte de los bienes asegurados dentro de la vivienda, y algunos siniestros pueden afectar tanto a la casa como a los objetos personales que se encuentran en ella.

Eso sí, todo depende del tipo de póliza contratada. Por ejemplo, una cobertura de seguro de hogar superior, como la que ofrece Allianz, contempla la protección frente a determinados daños materiales, entre ellos los que pueden sufrir los dispositivos electrónicos. Te indicamos los tipos de daños más frecuentes en los móviles y su posible cobertura.

Es uno de los accidentes más habituales con los móviles. En la mayoría de los casos, el seguro de hogar cubre la rotura del móvil si el daño es consecuencia directa de un siniestro recogido en la póliza. Es decir, si el dispositivo resulta dañado porque se te cayó al suelo de manera accidental, lo más probable es que el seguro no lo cubra.

En cambio, si la rotura de pantalla se produce como resultado de un siniestro como un incendio, una explosión o el colapso de un mueble por una causa cubierta, entonces es posible que el seguro sí se haga cargo de la reparación o sustitución.

Por tanto, aunque el seguro del hogar puede ser de ayuda en determinados supuestos, no sustituye a un seguro específico para móviles, que cubre roturas accidentales del dispositivo sin necesidad de que haya un siniestro mayor en el hogar.

Otro de los escenarios más comunes es el de los daños por el agua. Si, por ejemplo, se produce una fuga en una tubería y el agua alcanza tu móvil, o si el dispositivo resulta afectado por una inundación causada por un siniestro cubierto en la póliza, el seguro puede asumir el coste de reparación o reposición. En estos casos, los daños y perjuicios por filtraciones de agua o por otras causas de origen doméstico están contemplados en las coberturas de muchas pólizas de hogar.

Lo mismo ocurre con las caídas: si el móvil cae como consecuencia de un evento cubierto (por ejemplo, el derrumbe de un techo a causa de un temporal), el seguro podría responder. Pero si el daño es fruto de un simple accidente personal, como que se te resbale de la mano, el seguro de hogar cubre rotura móvil sólo si existe una garantía específica que contemple este tipo de incidentes.

Una de las situaciones en las que el seguro de casa cubre el móvil con más claridad es cuando el dispositivo es sustraído durante un robo o hurto dentro de la vivienda. Eso sí, es necesario que el hecho esté correctamente denunciado ante las autoridades y que la póliza contemple esta cobertura.

Aquí es frecuente plantearse ¿cubre el seguro del hogar el robo del móvil? La respuesta es afirmativa siempre que el seguro incluya la protección frente a robo dentro de la vivienda y que el siniestro cumpla las condiciones exigidas. En estos casos, el seguro puede ofrecer una indemnización o incluso la sustitución del dispositivo, según lo estipulado en la póliza.

Para que el seguro de hogar cubra la rotura del móvil o los daños sufridos por este dispositivo, es esencial que se cumplan una serie de requisitos.

• El daño al móvil debe estar relacionado directamente con un siniestro cubierto en la póliza, como un incendio, una explosión, un escape de agua o un robo.
• El dispositivo debe encontrarse dentro del hogar asegurado en el momento del siniestro.
• En los casos de robo o hurto, es imprescindible presentar denuncia oficial ante las autoridades.
• El asegurado debe aportar la documentación necesaria que acredite el valor y la propiedad del dispositivo (factura de compra, fotografías del daño, parte de siniestro…).

Es importante subrayar que la pantalla rota móvil o los daños por caídas accidentales sin relación con un siniestro mayor, no suelen estar incluidos en las coberturas básicas de las pólizas estándar. Lo mismo ocurre si el daño se produce fuera del domicilio, salvo que se cuente con garantías adicionales o un seguro específico para dispositivos electrónicos.

Por tanto, si lo que buscas es una protección total para tu móvil frente a roturas, caídas o accidentes, lo más recomendable es contratar un seguro complementario específico para este tipo de dispositivos. Mientras, el seguro del hogar seguirá protegiéndote frente a aquellos daños al móvil que se produzcan como consecuencia de un siniestro cubierto en la vivienda.