Pasos clave para actuar en caso de accidente de coche

Es cualquier suceso inesperado que se produce en la vía pública y que involucra uno o más vehículos, provocando daños materiales, lesiones a los ocupantes o, incluso, a terceros. Puede ir desde un pequeño roce al aparcar hasta un siniestro grave con consecuencias personales o económicas importantes. Actuar bien en un accidente de tráfico es esencial.

• Protege la seguridad de todos los implicados
• Evita que se agraven los daños
• Permite dejar constancia de lo ocurrido para facilitar el trabajo de las autoridades y de las aseguradoras
• Ayuda a gestionar los trámites de forma rápida y eficaz, evitando problemas legales o administrativos

Es normal que, al sufrir un accidente de coche, la sorpresa te deje en un primer momento paralizado. Sigue esta guía para actuar de forma correcta y segura.

• Mantén la calma y valora la situación. Lo primero es comprobar tu estado y el de tus acompañantes. Si hay heridos, llama inmediatamente al 112. Evita moverlos salvo que sea estrictamente necesario para su seguridad.
• Señaliza el accidente. Ponte el chaleco reflectante antes de bajar del coche. Coloca los triángulos de emergencia a la distancia adecuada para advertir al resto de conductores. En vías rápidas, permanece siempre fuera del coche y en un lugar seguro.
• Llama a servicios de ayuda. Además del 112, contacta con la Guardia Civil o Policía si hay heridos, daños graves o si no es posible llegar a un acuerdo con el otro conductor.
• Rellena el parte amistoso. Si es un accidente sin heridos y con daños materiales, cumplimenta el parte de accidente junto con el otro conductor, reflejando con detalle lo ocurrido.
• Ponte en contacto con tu aseguradora. Informa cuanto antes a tu compañía de seguros para activar los trámites y las coberturas que correspondan. En este momento, también podrás pedir una grúa si tu vehículo no puede circular o necesita ser trasladado a un taller.
• Recopila pruebas. Toma fotos del lugar del accidente, los daños en los vehículos y cualquier señal que pueda ser relevante como marcas en el asfalto o señales de tráfico que tengan relación con la causa del accidente.
• Busca testigos. Si alguien ha presenciado el accidente, solicita sus datos. Su testimonio puede ser esencial si hay discrepancias entre las versiones.
• Acude al médico. Aunque no notes molestias, es recomendable que un profesional valore tu estado, ya que algunas lesiones pueden manifestarse horas o días después.

Cuando se produce un accidente es fácil cometer fallos que pueden complicar la situación o perjudicarte en los trámites posteriores. Conocer previamente los errores más habituales al no saber qué hacer en un accidente de tráfico contribuirá a que los evites si te encuentras en la situación.

• No señalizar el accidente. No poner los triángulos o no usar el chaleco reflectante puede poner en riesgo tu seguridad y la de los demás. Recuerda siempre indicar correctamente el lugar del siniestro.
• No rellenar el parte o hacerlo mal. Se trata de un documento básico y es vital que el parte de accidente sea claro y preciso. Un documento incompleto o confuso puede retrasar la gestión del siniestro y causar problemas con tu seguro.
• Abandonar el lugar sin acuerdo. Si hay desacuerdo entre los conductores y te marchas sin avisar a las autoridades, podrías tener dificultades para defender tu versión de los hechos.
• No informar a tu seguro a tiempo. La ley establece un plazo (generalmente 7 días) para notificar el accidente a tu aseguradora. Si no lo haces en ese plazo, la compañía podría negarse a cubrir los daños.
• No acudir al médico. Como hemos mencionado, algunas lesiones no son evidentes en el momento. No ir al especialista puede dificultar el reconocimiento de daños personales relacionados con el accidente.